http://www.youtube.com/watch?v=8SbUC-UaAxE

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miércoles, 12 de octubre de 2011

Clase # 5 Solución de Problemas y Trabajo en grupo..!

Considero que la lección #5 fue sumamente divertida, en realidad aprendí mucho de mis compañeros llegue a comprender cada problema de uno de ellos y en realidad me di cuenta que todos tenemos una manera de pensar diferente.
Pero nuestra solución al final fue un éxito y logramos entendernos entre nosotros, creo que somos un buen equipo.

miércoles, 17 de agosto de 2011

Entrevista Personal

De mi parte no e tenido experiencia en lo que es entreviste,
pero poco a poco voy ir tomando experiencia para obtener 
experiencia en ese campo. Me paresio muy bueno lo que hicimos
en clases para ir teniendo conocimiento de como se puede realizar
acabo una entrevista.

miércoles, 3 de agosto de 2011

¿Cual fue mi papel?

Facilitador :

ya que facilitaba para que se pudiera llevar acabo el trabajo con los compañeros y así terminar, y poder ayudar a conseguir lo mas rápido posible.

A QUIEN ADMIRO

La realidad admiro a muchas personas que han echo grandes actividades o grandes logros en el mundo. Pero el al que mas admiro es a nuestro señor Jesucristo, ya que nos di la vida por nosotros, a pesar de todo lo que paso y le seguimos pagando mal. Es una de las personas que a brinda gran apoyo a este mundo.

MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

Soy una persona una persona capas de razonar e definir lo que es mejor para mi, es por eso que tengo un propósito de obtener mayor conocimiento en cada área de informática para así poder laborar en ese campo. Y tratar de mejorar cada día que pasa y lo mas importante es que tengo  confianza en mi.

VISIÓN

Ser una persona de éxito , tener una buena idea de lo que es la vida y poder así concluir mis metas y sentirme orgulloso de todo lo que e logrado hasta el momento.

EXPERIENCIA LABORAR

Mi experiencia

Mi primer experiencia fue lidiar con un cliente insatisfecha con el producto que compro, llego todo alterado y lamentablemente me toco que atenderlo en el estado en que se encontraba. Le comente parte por parte lo que tenia que hacer, pero la persona estaba cerrada que no le funcionaba, fue así que le tuve que cambiar el producto para que se fuera contento a su hogar. En un momento en las capacitaciones que tuvimos de atención al cliente dice "el cliente siempre va a tener la razón" pero  en algunas ocasiones no es así. 


Ahora para uno tener una buena iniciativa de vender su producto, a mi pensar al llegar donde un cliente al venderle un articulo, es explicarle detalladamente lo que el producto tiene y le hace falta para tener su mayor aprovechamiento en funcionalidad. Y estar en contacto con el cliente si tiene problemas, si le da soporte, o si ocupo otros artículos. 

martes, 28 de junio de 2011

Solución de conflictos con los demás

Cada persona tiene su manera de ser, de pensar, comportarse ante la sociedad. De acuerdo a eso, las personas tiene distintas formas de expresar o resolver un conflicto, las personas agresivas son las que pocas veces llegan a tener una conclusión o terminar en un acuerdo para solucionar un conflicto.
Por eso mi opinión es amoldarse al la persona y saberla tratar o mejor saber como hablar con ella para que lleguen a un acuerdo mutuo para el buen desempeño de ellos 2.